Email屬於一種,你真正擁有的客戶資料
不像Youtube的訂閱數
你只能看到數量但無法聯繫他們
而Email則是直接將信件寄到他的信箱
裡面也不會有廣告
也不會像是社交媒體
他們按讚或直接滑過去
更甚者,他們甚至根本看不到你的內容!
這次巴哥來和大家分享
為什麼要使用Email行銷?
如果你還覺得Email行銷已死?
那我要告訴你
Email marketing is back!
~行銷史~
跟所有的潮流一樣
長髪久了要變短
長褲穿久了又會再流行到短褲
Email在剛出來的時候的確造成風潮
後來因為大家濫發郵件
導致Email沉寂了下去
現在社群媒體的發達
FB和IG變成了我們發文的好平台
可是!社交平台無法精準的設定我們要曝光的對象
而且,社交平台無法“匯出”我們的受眾
這些資料都是平台把持著
不過大家有沒有注意到
Email是一個社交平台拿來發送驗證信的地方
所以人手一定有Email
還有,前面說到的社交平台
當我們在FB、IG發文
不付費的狀況下
觸及率低到大概只有兩成(甚至更低)
就算你有1,000位好友
真正看到你PO文的
也只有100不到
這下子,Email 行銷就回來了
唯有Email是我們可以直接和客戶溝通的管道
群發、客製的發、量身打造的發
為什麼要使用Email行銷?
1. 抵達率:Email有著高抵達率,直接通往客戶信箱,讓客戶閱讀你要傳達的內容
2. 客製化:Email可以針對客戶的喜好,量身打造訊息內容
增進成交轉化率
3. 可測量化:Email寄件後台可以得知信件的開啟率、連結點擊率。用來測量每次的行銷效益
4. 和客戶有效締結關係:商業一直都是信任的堆疊,我們初次見面時寄給對方一封打招呼的信件,不含銷售。
未來繼續透過Email的內容做信任加持,讓客戶記得我們,未來有相關需要時,第一個想到我們。
5. 低成本:比起其他平台,Email行銷的費用真的低廉很多
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加上前面所述的功能
接下來巴哥帶大家認識
如何開始我們的Email行銷
第一步 如何吸引對方加入?
跟其他平台一樣
如何吸引人家加入是個大問題
我們講到LINE官方帳號
為什麼人家要加入你好友?
為什麼人家要把Email給你、訂閱你?
因為你提供有料的乾貨
記得,成交是信任的堆疊
客戶不會突然把錢掏給我們
掏錢成交的過程
是經過了信任的累積
所以我們為了讓訂閱者
願意把Email給我們
我們可以創造一些小優惠、小禮物
譬如:想得到OX知識懶人包?
輸入你的Email,我們就會把懶人包寄給你喔
如此一來,客戶不會給我們垃圾信箱
因為這樣她也收不到這個懶人包
或是:輸入你的Email,我們就把免運優惠代碼寄給你喔!
輸入Email,不錯過未來更多的知識更新
像我就是喜歡追求新姿勢的人
為了不錯過優秀創作者的內容
我還真的會透過Email訂閱她呢!
第二步 分類
這個極度重要
你不會想要把每一封信寄給所有訂閱者
除非內容真的針對每一個人
Email行銷最開心的就是
我們可以針對不同受眾
投遞不同內容給他們
Email行銷系統可以針對不同的頁面
放置不同的註冊連結
這樣一來,不同渠道來的人
就會自動進到我們歸屬的資料夾
以後我們發布特定Email
就只會給特定的人看到
想像我們有一個寵物飼料官網
裡面頁面有分狗跟貓的
客戶在狗的頁面留下Email
代表他對狗的飼料有興趣
反之亦然
這樣我們的Email系統歸類後
你在後台就很好操作
不然,他就喜歡貓
你一直寄狗的相關優惠訊息
著猴妳?
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第三步 自動化
這個真的是重要到一個不行
我們要準備大量的“有料”內容
依照他加入的渠道
接著安排,間隔天數,排程發信給他
中間還可以依據瀏覽者是否開信
是否點擊信中的任何連結
再度歸類客戶到不同屬性的資料夾
展開他另一串工作流
讀完以上五大你必須用Email行銷的好處
三個Email行銷系統使用方法
相信你已經迫不及待開始了
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別忘了,每次瀏覽者在信件中點擊的連結
還都可以為你的網站帶來流量
造就你的SEO!
還有,如果你的網站上面安裝有像素、Google追蹤碼
瀏覽者透過Email抵達網站以後
就會立馬被追蹤碼攔截
我們又可以在全網行銷上面
把客戶追得團團轉
Email行銷真的太好用了啦!
我們改天見囉
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